Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет порядок оказания услуг сервиса WWProxy физическим лицам, использующим сайт и личный кабинет.

Оформляя подписку или пополняя баланс, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности и политикой оплаты и возврата.

2. Предмет оферты

WWProxy предоставляет Пользователю цифровой доступ для Telegram на выбранный срок и в пределах опубликованного тарифа.

Цифровой доступ предоставляется для защиты Telegram-трафика, повышения приватности соединения и стабильности работы официального приложения Telegram при законном использовании.

Состав тарифа, срок действия, лимиты и стоимость указываются на сайте или в личном кабинете перед оформлением.

3. Оформление и оплата

Подписка оформляется в личном кабинете. Оплата может выполняться списанием с баланса кабинета или через подключённую платёжную кассу, если она доступна на сайте.

Пользователь обязан проверить выбранный тариф, сумму и срок перед подтверждением оплаты.

4. Предоставление доступа

После успешной оплаты доступ появляется в личном кабинете автоматически либо в течение разумного времени, необходимого для подтверждения платежа.

Если доступ не появился после оплаты, Пользователь создаёт тикет в кабинете и указывает e-mail аккаунта, примерное время оплаты и выбранный тариф.

5. Возвраты и спорные операции

Так как услуга является цифровой и активируется после успешной оплаты, возврат рассматривается индивидуально через обращение в поддержку в порядке, установленном Политикой оплаты и возврата.

После предоставления Пользователю ссылки, параметров подключения или иных данных доступа денежные средства, как правило, не подлежат возврату, поскольку цифровая услуга уже предоставлена полностью либо частично.

Возврат может быть отклонён, если доступ был предоставлен и использовался, либо если обращение связано с нарушением пользовательского соглашения, настоящей оферты или законодательства РФ.

6. Поддержка

Основной канал поддержки — тикеты в личном кабинете. Ответы поддержки отображаются на странице соответствующего обращения.

Для жалоб и сообщений о злоупотреблениях используется адрес abuse@wwproxy.pro.

7. Ограничения использования

Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях и не передавать доступ третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено выбранным тарифом.

Запрещается использовать сервис для получения доступа к информации и ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации в соответствии со статьями 15.1 и 15.3 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также к ресурсам, включённым в единый реестр запрещённой информации.

Сервис не предоставляет и не предполагает использование цифрового доступа в качестве средства обхода ограничений, установленных законодательством Российской Федерации. Назначение сервиса — защита Telegram-трафика, приватность соединения и стабильность работы официального приложения Telegram.

При нарушении условий сервиса Администрация вправе ограничить доступ, заблокировать аккаунт, отказать в дальнейшем обслуживании и без возврата средств прекратить предоставление доступа при выявлении использования сервиса в целях, противоречащих настоящей оферте или законодательству РФ.

8. Изменение условий

Администрация вправе обновлять оферту, тарифы и условия оказания услуг. Актуальная редакция публикуется на сайте.

Условия уже оплаченного периода сохраняются в пределах выбранного тарифа, если иное не требуется законом или мерами безопасности.

9. Контакты

По вопросам подписки, оплаты и доступа создайте тикет в личном кабинете.

Жалобы и сообщения о нарушениях: abuse@wwproxy.pro.